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Problème xim apex  (Read 768 times)

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Problème xim apex
« on: 12:29 AM - 08/20/20 »
Bonjour, j'ai acheté mon xim apex d'occasion sur leboncoin. Je l'ai reçu hier donc ai fait tout ce qu'il fallait, j'ai mis à jour les firmware j'ai carrément acheté un câble neuf pour connecter tout ca, donc je connecte le clavier (ducky one 2 mini) la souris (logitech g502 hero) ma manette de ps4. Tout est bon je modifie mes touches ect et au moment de lancer une partie je me rend compte d'un souci, toute les 30 secondes ( à peu près) mon clavier et ma souris se deconnecte pendant 3 seconde et se reconnecte et pendant ces trois seconde sa fait n'importe quoi, par exemple si j'était en train de tirer et d'aller à droite ben si j'ai le bug en même temps sa va tirer et aller à droite tout seul pendant 3 secondes. Et parfois toute les 10 minute je toi carrément débrancher le xim apex et le rebrancher

Je tien a dire que quand j'ai le bug, le xim apex ne fait pas de lumière particulière
Par contre quand je doit débrancher et rebrancher le xim apex il clignote en violet
Voilà c'est mon problème, c'est devenu injouable sans même que je puisse en profiter merci d'avoir lu et merci au réponse, bonne journée ^~^

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Re: Problème xim apex
« Reply #1 on: 07:02 PM - 08/20/20 »
You are seeing purple flashes on your XIM? On your PS4 did you set your controller data connection to "wired USB"?
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Re: Problème xim apex
« Reply #2 on: 05:53 PM - 08/21/20 »
Et oui sur la ps4 j'ai changer les paramètre de la manette en USB

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Re: Problème xim apex
« Reply #3 on: 05:53 PM - 08/21/20 »
J'ai deux bug, le premier c'est juste que je peux plus interagir avec le jeu pendant 3 ou 4 seconde et sa revien, le xim apex ne fait pas de lumière spécial, j'ai aussi un autre bug et c'est la qu'il clignote en violet et la je doit carrément déconnecter le xim apex et le rebrancher

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Re: Problème xim apex
« Reply #4 on: 07:03 PM - 08/21/20 »
The issues are likely related. Your XIM will flash purple when there are timing issues or errors with your devices. I think you said that you tried a different USB cable between your controller and XIM hub. Do you see these purple lights when you plug your controller directly into your XIM (without a hub)? If you still see the purple lights, then, it would help if you tried a different USB cable. If you don't see the purple lights, then, please try plugging your controller into a different port on your hub and let us know the result.
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Re: Problème xim apex
« Reply #5 on: 08:33 PM - 08/21/20 »
Le hub c'est le boîtier avec les trois port USB ? Je l'ai enlever et brancher ma manette directement dessus, le xim devient rouge puis clignote en vert puis redeviens rouge puis clignotte encore en vert, sa fait la même chose avec les 4 different cable que j'ai. Sa veux dire quelque chose ?

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Re: Problème xim apex
« Reply #6 on: 10:57 AM - 08/22/20 »
Thanks for trying that. We are trying to see if the hub is the problem. If you plug your hub into your computer and test all it's ports by plugging your mouse and keyboard into each, do you notice any issues with your hub?
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Re: Problème xim apex
« Reply #7 on: 11:59 AM - 08/22/20 »
Je vais dormir un petit peux et je vais essayer ça a mon réveil, je vous tien au courant au plus vite

j'aimerais vraiment profiter plainement de l'expérience xim apex

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Re: Problème xim apex
« Reply #8 on: 08:11 PM - 08/22/20 »
Great, thanks. Sorry you are having problems with your XIM APEX. Testing the hub out independently will help us understand where to look next.
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Re: Problème xim apex
« Reply #9 on: 12:31 AM - 08/23/20 »
Je vien juste de tester le hub, j'ai brancher mon clavier sur les trois port USB et le clavier marche sur les trois, j'ai tester la souris, elle marche aussi sur les trois port, sa veux dire quelque chose ?

Clavier : ducky one 2 mini
Souris : logitech g502 hero

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Re: Problème xim apex
« Reply #10 on: 12:49 AM - 08/23/20 »
It sounds like your XIM APEX is connecting correctly to your console (since you see the rapid green lights) and you verified your hub is functioning properly. But you are saying you are seeing purple lights. The only other explanation for disconnects is a faulty connection.

Can you please have Manager open and then press the invisible button in the bottom right corner of the main screen? This will open the Trace Log. Keep that open and play until the purple light or disconnect issue occurs. Then, copy the log and post around the last 30 lines here.
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Re: Problème xim apex
« Reply #11 on: 01:01 AM - 08/23/20 »
J'ai du mal à comprendre, quel gestionnaire ? Ou ce trouve t'il ?

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Re: Problème xim apex
« Reply #12 on: 01:24 AM - 08/23/20 »
Je crois avoir compris, je vais essayer

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Re: Problème xim apex
« Reply #13 on: 01:44 AM - 08/23/20 »
 [00884] Q[0] E[0] M[0] | S[14436] C[0] T[120] I[0] R[  58, 190,8000] U[50] [17] *^
           HR[03] HT[10] DV[00] TR[01] BT[00] TW[00] UI[00] EN[00]
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      NL[126] P4[126] GK[108] GM[134] GK[105] GM[138] GK[120]
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[00886] Q[0] E[0] M[0] | S[14436] C[0] T[120] I[0] R[  59, 196,8000] U[50] [17] *^
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           HR[03] HT[10] DV[00] TR[01] BT[00] TW[00] UI[00] EN[00]
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[00893] Q[0] E[0] M[0] | S[14436] C[0] T[120] I[0] R[  53,  55,8001] U[50] [15] *^
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[00899] Q[0] E[0] M[0] | S[14753] C[0] T[120] I[0] R[  93, 417,8008] U[50] [86] *^
           HR[30] HT[07] DV[37] TR[01] BT[00] TW[00] UI[00] EN[00]
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      NL[117] P4[135] GK[102] GM[138] GK[117] GM[137] GK[117]
[00900] Q[0] E[0] M[0] | S[14953] C[0] T[120] I[0] R[ 156, 707,8017] U[49] [79] *^
[00901] Q[0] E[0] M[0] | S[15093] C[0] T[120] I[0] R[ 105, 579,8008] U[50] [65] *^

Voilà ce que vous me demandez, j'ai copier tout ça pendant que je ne pouvais plus interagir avec le jeu.

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Re: Problème xim apex
« Reply #14 on: 05:53 PM - 08/23/20 »
Thanks. There is a problem with your XIM communicating with your console. Are you using any sort of USB extension cord to connect your XIM to your console or going through a hub or any other device? Or, is your XIM connected directly to your console?
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