Hallo,
zunächst die Frage, ob du im Handy unter Einstellungen erlaubt hats auch andere APPS zu laden, das musst Du unbedingt einstellen = zulassen (PS: danach wieder zurücksetzen nicht vergessen). Nur kann kannst Du unter dem Link den neuesten Adroid Manager auch laden, so war es bei mir. Ich habe den Link aus der xim community = Download Android 20190315 und PC 20190429 verwendet.
Zu Apex xim selbst musst Du die APEX gedrückt halten, dann in den USB-HUB und sodann gedrückt halten bis es blaub ist, dann loslassen und neue Firmware für PC etc. laden.
Viel Glück